Para cambiar su contraseña, usuario, o alguna otra información personal en un portal Symbiota:

1. Conéctese en el portal.
2. Navegue a Mi Perfil.
3. Haga click en la pestaña de Perfil del Usuario.
4. A partir de aquí, utilice los enlaces en negritas para:
   • Editar Perfil: cambiar nombres, apellidos, correo electrónico, ORCID, título, institución o dirección
   • Cambiar Contraseña: ingresar su contraseña actual, seguida por su contraseña nueva dos veces
   • Cambiar Usuario: ingresar un nuevo usuario, seguido por su contraseña actual para confirmar
   • Manejar Acceso: aquí puede limpiar sus tokens de acceso, que son como “rutas” para editar datos en su nombre en el portal. Si el número parece alto, puede limpiar estos tokens de acceso. Esto requerirá que ingrese su usuario y contraseña nuevamente al conectarse de cualquier computadora o dispositivo.

Restableciendo su Contraseña

Si ya no tiene acceso a su cuenta de usuario, restablezca su contraseña haciendo click en Conectarse (Log In), luego en enlace de Restablecer Contraseña. Se le enviará un correo electrónico con una nueva contraseña que podrá usar para conectarse. Este correo a menudo es filtrado por correos institucionales. Por favor revise su carpeta de spam, luego envíe un correo a symbiota@asu.edu si aún no lo ve.